Globospace provider – costa poco – vale poco
Globospace è un provider situato in Campania nel salernitano in via Trento,74 a Pagani gestito da Giovanni Ceglia, che aimè è anche l’unico tecnico tutto fare, che ti seguirà. Sono stato incuriosito dall’offerta di Globospace che per 30 euro all’anno ti da un hosting windows 2003 e 250 mb di spazio. Anche se spendendo qualche euro in più si trovano degli ottimi provider con qualità professionali, mi sembra molto difficile per una singola persona, riuscire a ricoprire tutti i ruoli che una qualunque azienda deve avere per funzionare bene. Senza contare che in Italia i costi della connessione sono molto alti e per poterli supportare offrendo prezzi competitivi, il provider deve avere tanti clienti.
La grafica del sito Globospace è scadente, le immagini sono sgranate e da subito l’idea di un sito poco professionale. Guardando il sito personale di Giovanni Ceglia, mi pare di capire che sia il classico smanettone, più ferrato sulla programmazione, che non sulla parte sistemistica. E qui torniamo al solito discorso sull’approccio che hanno i tecnici italiani verso i clienti.
Nel complesso ti consiglio di evitare questo provider e sarei contento se qualche lettore volesse raccontare la sua storia.
Se queste pagine ti hanno aiutato, un modo per ringraziarmi è linkare il mio blog.
domenica 29 marzo 2009 19:57
Ciao, scrivo questo post per raccontare la mia esperienza con GLOBOSPACE:
Il 4 dicembre ho attivato uno spazio hosting per un mio progetto: il portale travelbookagent.com.
Prima di iniziare ho inviato delle richieste a vari mantainer specificando ciò che mi serviva, una volta risposto, ho scelto quello che a parità di servizi mi costava meno, dato che inizialmente questo progetto era un salto nel vuoto: dovevo iniziare senza alcuna fonte di guadagno e quindi volevo limitare le spese nonostante volessi fare un buon lavoro (chi ben comincia è a metà….)
Non mi dilungherò troppo, arrivo al dunque: oggi siamo il 20 marzo ed ho dovuto traslocare in fretta e furia da GLOBOSPACE perchè la situazione è divenuta insopportabile!!!
Non solo il sito era più giorni off-line che on-line, il database (mysql) non era praticamente accessibile da mysql-myadmin a causa della lentezza colossale, ma dopo le iniziali lamentele e proteste, il gestore di GLOBOSPACE, tale Giovanni Ceglia mi ha offeso, ha offeso la mia famiglia, mi ha dato dell’incompetente ed ha negato qualsiasi problema che gli esponevo dicendo che mi inventavo tutto, quando ho almeno 200 e-mail inviatemi da miei inserzionisti i quali si lamentavano della lentezza ed addirittura in questo tempo alcuni di loro mi hanno lasciato dicendo che era fuori discussione acquistare un servizio di quella lentezza.
Addirittura ho provato ad attivare un account gratuito su un mantainer abbastanza conosciuto ed ho trasferito una copia precisa del portale, cronometrando le varie query ed attività, l’esito è stato che il servizio gratuito era più veloce di oltre il doppio rispetto al servizio che avevo pagato!!!
Il problema è che non esiste un organo che tuteli i consumatori che hanno questo tipo di disgrazia, inoltre, per trasferire il dominio presso il nuovo mantainer ho dovuto inoltrare almeno 10 mail al sig.Giovanni Ceglia, ottenendo offese e minacce, fino al punto di dovermi reimpostare io i Nameservers da solo; inoltre sono stato accusato di spamming quando invece, avevo una mailing list (acquistata ed in regola) di circa 2500 indirizzi!!!
E’ una vergona!! io in nemmeno due mesi ho dovuto pagare 2 hosting, ho perso clienti e poi ci lamentiamo che non c’è lavoro e tutti non si fidano dei servizi WEB??!! Per forza: finchè c’è gente così che guadagna millantando chissà cosa che poi si verificando solo servizi poco chiari e di scarsa qualità, finchè non si può reclamare da nessuna parte o far valere i propri diritti….
Io non ci sto!! Bisogna far qualcosa e l’unico strumento è postare su qualche forum e far conoscere la propria esperienza…. ma i clienti che ho perso chi me li restituisce???
sabato 4 aprile 2009 08:15
Qui stiamo arrivando alla pura diffamazione a scopo ricattatorio, e diffamatorio, con associazione a delinquere.
Il signor Tamburelli, è disonesto fino all’osso. Innanzitutto si era presentato chiedendo delle cose che chiamero A, e poi ha iniziato a fare B (Inviare Spam). Lui stesso conferma che ha inviato migliaia di e-mail.
Nelle mie condizioni di utilizzo è palesemente vietato inviare spam, e lo avevo specificato anche via e-mail al signor Tamburelli, spiegandogli abbondantemente che non gradivo l’invio massivo di e-mail verso provider esterni. Allora il signor Taburelli in maniera truffaldina aveva evitato di informare il sottoscritto che avrebbe inviato migliaia di e-mail, dicendo invece che avrebbe creato migliaia di indirizzi Pop3. Infatti il signor Tamburelli aveva chiesto se poteva creare indirizzi Pop3 per i clienti, e non che aveva delle liste a cui avrebbe inviato migliaia di e-mail, e per giunta liste pessime e chiaramente formate da indirizzi non consenzienti, infatti molti degli indirizzi nemmeno esistevano, generando migliaia di e-mail di bounce, e generando problemi al server di posta, di cui altri miei clienti si sono lamentati.
IL signor Tamburelli poi si è dimenticato di dire che ha preso una delle offerte più economiche, e poi ha subito inziato a violare le condizioni di servizio, inviando spam, ma non contento, siccome lui rallentava il server con i suoi invii di spam, ha minacciato il sottoscritto, minacciando di venire a scrivere falsità sui forum su Internet, minaccia che ha messo in atto come dimostra questo messaggio, ed ha anche tentato di ricattare il sottoscritto, pretendendo che il sottoscritto gli attivasse il servizio professionale che io vendo ad un prezzo ben maggiore, perchè secondo lui, la velocità del servizio che aveva preso, non era adeguata, e secondo lui aveva tutto il dirittto di inviare spam dal mio server, e di farmi blacklistare l’IP dai maggiori provider quali Libero, Tiscali, Tin, e gli altri, e pretendeva anche assistenza in questo.
IL signor Tamburelli, si è anche dimenticato di dire, che è stato lui che ha iniziato ad offendere il sottoscritto, chiamandomi truffatore, e offendendo il lavoro del sottoscritto dicendo falsità sugli IP, alle quali arrabbiato ho ovviamente replicato.
IL signor Tamburelli si è anche dimenticato di dire che mi ha chiamato Terrone, e questa la dice lunga sul personaggio in oggetto.
Resta poi il fatto che spende 20 euro l’anno e pretende di vendere ai suoi clienti servizi di qualità da 700 euro, però naturalmente il consumo che fa delle risorse dovrebbe essere incluso nei 20 euro l’anno(Mi sembra il classimo imprenditore Italico dalle braccina corte) che poi non si capisce bene cosa vende, ma dal suo commento sembrerebbe che vende l’uso del suo sito, e quindi… pretende di 20 Euro, non paga tasse, e rivende il servizio a 700 Euro ai suoi clienti. Interessante.
Io vendo un servizio onesto, a poche decine di euro l’anno, con condizioni di utilizzo chiarissime e divieti chiarissimi(Lo SPAM NON E’ AMMESSO). IO PAGO MIGLIAIA DI EURO AL MESE TRA TASSE E SERVER VARI, PER OFFRIRE UN SERVIZIO ECONOMICO DA 20 Euro l’anno ai miei clienti. Io pago, commercialista, inps, camera di commercio, irpef, iva, immondizia, e mi stanno sulle palle certi comportamenti.
sabato 4 aprile 2009 10:52
Ultima cosa: in questi giorni il signor ceglia ha il coraggio di contattare tutti i forum e spazi dove io prontamente ho postato la mia disavventura, accusandomi di aver avuto comportamenti, a sua detta truffaldini, ora io specifico che finora l’unico che mi accusa di questi comportamenti e solo lui, che guarda caso, mi ha anche fregato i soldi, ed ora è facile discolparsi così.
A fronte di qualsiasi cosa che da adesso potrete leggere sul mio conto, specifico ciò che realmente è avvenuto:
Non ho mai inviato una richiesta del tipo “posso inviare dello spam” oppure “posso inviare mail non consentite” oppure “posso inviare pubblicità” dal tuo servizio, anche perchè ho 5000 strutture recensite e per inviare una comunicazione sono 5000 mail che invio: non bisogna equivocare tale fatto con lo spam che è ben differente e soprattutto l’uncia cosa che ho chiesto al disonestissimo Ceglia è la possibilità di attivare ai miei inserzionisti un indirizzo mail del tipo nomehotel@travelbookagent.com a scopo di creazione di un brand.
Comunque non ho problemi: alla fine io non ho mai ricevuto una lamentela su ciò che faccio: per adesso recensisco gratuitamente tutte le strutture presenti su travelbook, perchè sono certo che prima di vendere un servizio nuovo bisogni farlo conoscere, e sfido chiunque creda o ipotizzi il contrario a contattare una delle strutture presenti sul mio portale.
Finora l’unico che ha perso soldi sono io, e soprattutto non ho mai detto al signor ceglia che rivendevo i suoi spazi a prezzi differenti: si tratta di congetture da parte di chi ha la coda di paglia.
Concludo: è facile scrivere su un forum cose non vere, ma se sono diffamatorio perchè il signor ceglia non mi ha ancora denunciato?? Lo sto aspettando al varco perchè io posso dimostrare tutto ciò che dico!!
sabato 4 aprile 2009 12:35
Lei signor Tamburelli è un bugiardo.
Le era stato offerto il rimborso purchè togliesse immediatamente il suo sito e la smettesse di inviare SPAM dal mio server.
IL signor Tamburelli, si è rifiutato di fornirmi i dati per fargli il rimborso, continuando per 1 ulteriore mese ad inviare spam dal mio server.
Questi sono solo alcuni log delle e-mail inviate dal signor Tamburelli, chiunque può verificare che gli indirizzi addirittura non esistono. Addirittura ci sono domini non registrati…
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[] XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxx@tenuta-lafratta.com];Error=[Recipient domain "tenuta-lafratta.com" does not exist (or it has a misconfigured DNS)]
[] XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxxxxxx@mail.com];Error=[550 5.1.0 : User unknown]
[] XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxxxx@tiscali.it];Error=[550 5.1.1 recipient rejected] (SPAM) – Tiscali ha rifiutato per spam.
[] XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxxxx@domusdejanas.net];Error=[505 Line exceeds the maximum allowed length.]
[] XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxxxxx@aruba.it];Error=[511 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1 - chkuser)]
IL Signor Tamburelli, quando inviava alla sua lista, generava migliaia di questi errori.
Chissà perchè quando invio gli avvisi di scadenza dei domini, su migliaia di E-Mail, io ricevo solo 1-2 errori. IL signor Tamburelli su migliaia di e-mail, ne riceveva migliaia, è evidente che è SPAM.
sabato 4 aprile 2009 13:34
Spezzo una lancia a favore del signor Giovanni. Leggendo le condizioni generali
http://www.globospace.com/terms_condition.php
è scritto palesemente che il servizio è da considerarsi senza pretesa alcuna. Riporto quanto scritto:
Garanzie sulla continuità del servizio
I servizi offerti sul seguente sito sono da considerarsi servizi low-cost e senza pretesa alcuna, acquistando un servizio di questo tipo, il cliente accetta ed è consapevole che il servizio non va considerato professionale, e per tanto non può pretendere assistenza professionale per ogni piccolo problema, inoltre il servizio può essere soggetto a manutenzioni straordinarie e a malfunzionamenti dovuti alle numerose cause possibili (problemi con Provider terzi, problemi con autority e registri, problemi di ordine pubblico, problemi legali, problemi tecnici), Ceglia Giovanni si impegna a rilevare le segnalazioni di malfunzionamento, tuttavia non sempre può essere possibile una rapida soluzione a causa della natura low-cost del servizio che appunto necessita per funzionare di un grande numero di clienti con spazi condivisi tra gli stessi, e il grande numero di clienti significa anche grande quantità di problemi che questi possono generare, se il cliente è consapevole di questo, allora può ordinare il servizio, se non è consapevole è invitato a valutare bene quello di cui necessità prima di ordinare qualche servizio da questo sito.
Per realizzare progetti professionali bisogna utilizzare servizi professionali. Non si può pretendere la botte piena e la moglie ubriaca.
sabato 4 aprile 2009 13:58
Rispondete a questa mia domanda: se s tratta di un servizio low-cost non professionale, perchè con netsons oppure awardspace o altri 2000 provider free che offrono addirittura protocolli htpps e servizi di qualità altissima dovrei dare soldi a Giovanni Ceglia per un servizio del cavolo che in 2 mesi mi ha fruttato solo email di lamentele per la lentezza??
Io do 10 a netsons e 1 a Globospace e 9euro.com sono spazzatura
sabato 4 aprile 2009 14:29
Su questo ragionamento concordo con Andrea. Va bene il prezzo low cost, ma i disservizi non dovrebbero essere illimitati. A tutto c’è un limite.
Concordo anche per Netsons di cui prossimamente ci sarà la recensione.
venerdì 17 aprile 2009 08:53
Scrivo in questo spazio perché gestisco un hotel che da qualche giorno (insieme a centinaia di altri hotel) riceviamo posta non desiderata e iscrizioni ad una mailing list di travelbook agent che sinceramente sta diventando un problema da gestire.
Chiedo cortesemente di cessare le operazioni di invio e-mail altrimenti mi vedrò costretta a denunciare tutto alle autorità.
venerdì 17 aprile 2009 09:09
Il consiglio che ti posso dare è di leggere questo articolo
http://hosting-provider.jujol.com/potenziare-mail/
è un trucchetto che funziona con tutti i gestori di posta elettronica e vedrai come lo spam per te, sarà solo più un ricordo
venerdì 17 aprile 2009 09:21
Salve,
sono il responsabile del sito ed anche colui che gestisce tale progetto sul server e garantisco che non ho assolutamente liste di posta e soprattutto da ieri sto cercando di capire cosa sta succedendo ma invano: ho addirittura sospeso tutti gli account di posta.
Mi dispiace tantissimo e sto facendo il possibile per arrivare ad una conclusione anche perchè ne va della credibilità del mio sito.
Non utilizziamo assolutamente liste di posta, comunicazioni ad iscritti, il nostro servizio è gratuito e l’indirizzo mail citato (clienti@travelbookagent.com) non esiste.
Ho dovuto sospendere il sito causando grossi problemi di immagine a me a a tutti coloro che sono recensiti al suo interno
NON RISPONDETE ALLA MAIL IN NESSUN MODO CHE METTETE IN CIRCOLO LA RISPOSTA CAUSANDO UNA CATENA DI SANT ANTONIO..
Mi scuso e porgo cordiali saluti
venerdì 17 aprile 2009 11:14
Le do 24 ore per togliere l’immaine del mio sito, poi il proprietario di questo sito riceverà la fattura per l’uso non autorizzato del layout del mio sito.
venerdì 17 aprile 2009 12:54
Ti accontento subito, eliminando lo screen stamp del tuo sito. Non mi va di perdere tempo in futili litigi. Comunque se fossi in te cercherei almeno qualche valido consulente che ti ridisegnasse un layout decente. Si intuisce subito la poca professionalità che c’è dietro il progetto.
Ciao
venerdì 17 aprile 2009 17:00
Posto questo messaggio affinchè chiunque legga trovi un chiarimento riguardo l’accaduto di venerdi 16 aprile 2009: Essendo il responsabile di travelbook agent.com tengo a chiarire che non abbiamo assolutamente inoltrato a nessuno messaggio di spam, inquanto non sono partiti da noi e l’indirizzo utilizzato non è da noi conosciuto.
Non è andato in loop proprio nulla: qualcuno ha utilizzato un indirizzo clienti@travelbook (fittizio inquanto inesistente) per creare un bounce a mio nome ed a mie spese.
E’ tutto il giorno che continuo a rispondere a chi mi contatta dimostrando massima disponibilità inquanto estraneo ai fatti: mi sembra palese che qualcuno sta cercando di rovinarmi inquanto è appurato che io personalmente devo aver pestato i piedi a chi si è già imposto nello stesso ramo. Sono disperato perchè ne va del mio lavoro, della mia credibilità; ho dedicato ore del mio tempo ad un progetto in cui credevo ed ho fatto le cose come andavano fatte ma evidentemente non è bastato.
Si parla di spam, io per l’ultima volta dico: non ho mai inviato messaggi di alcun tipo a nessuno, e le strutture presenti in travelbook lo sono gratuitamente e senza fastidi, chiarisco che travelbookagent.com fino adesso ha esclusivamente fornito un servizio informativo, gratuito, di alta qualità, portando solo benefici a chi ne ha usufruito.
Non abbiamo mai cercato di vendere nulla a nessuno; tutti coloro che hanno la scheda struttura, la hanno gratuitamente e sono stati sempre soddisfatti nel servizio da noi offerto.
Spero che questo post possa essere l’ultimo che scrivo, e che possa chiarire la mia posizione.
venerdì 8 maggio 2009 21:08
Scusate ma già da prima volevo rispondere in favore al signor Tamburelli…
Noto che nel log delle mail il signor Ceglia ha scritto:
XMail bounce: Rcpt=[xxxxxxxxxxx@mail.com];Error=[550 5.1.0 : User unknown]
Io non sono un esperto di mail server però conosco discretamente l’inglese e non mi sembra proprio che sia corretto dire User Unknow… Che mail server è se fa errori nel Log?
In poche parole sospetto che i log siano contraffatti. Il diavolo fa le pentole ma non i coperchi…